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【情熱社長倶楽部】 第109号 http://www.solution-hr.com
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2010/2/25 中小企業経営者さま向け、成長支援メールマガジン
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この週刊メールマガジン【情熱社長倶楽部】は、
【10年連続増収を目指す企業経営者】のためのビジネスマガジンです。
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こんにちは、情熱社長倶楽部編集長の大谷です。
いつも「情熱社長倶楽部」をご愛読いただき、ありがとうございます。
弊社では毎日１８時からの夕礼で「今日の３つの気づき」を発表しています。
『しんどいときは【今できていること】に注目することが大事』
今週は、同僚のこの気づきを頭に置いて過ごしています。
何か一つのキーワードを意識して過ごすのも良いものです。
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▼【１】『 仕事での発見日記 』
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■採用チームから組織を変えていけるなんて信じられますか！？
こんにちは！
今回の『仕事での発見日記』は宇城がお送り致します。
さて、今回は採用のお手伝いを通じて
「現場の変化」を実感できた事例をお伝え致します。
私は現在ある企業様で「新卒採用プロジェクト」の支援を
させていただいております。
具体的には、企業様からメンバーを選出していただき、
そこに私と先輩が入ってプロジェクトチームを結成し、
採用活動を行っております。
２００９年の８月、部署も年齢もバラバラの５名と
プロジェクトがスタートしました。
もちろん日常の仕事もありながらの採用活動、
初めは負担以外の何ものでもない様子でした。
そんな状態からスタートし、はじめに
【自社の強み】
【自社で働くやりがい】
【求める人物像】
を考えて、プロジェクトの方向性を定めました。
そのうえで、説明会の企画・運営、選考を実施していきました。
実際に学生と触れ合う中で、プロジェクトメンバーの
モチベーションが上がっていったのは
言うまでもありませんが、効果はそれだけではなかったのです。
プロジェクトを通じて、今まで話すこともほとんどなかったメンバーが、
部署や年齢の壁を超え、コミュニケーションをとることが増え、
メンバー間の関係性が目に見えて向上し始めました。
その結果、メンバー同士が日常の職場でもコミュニケーションを
とるようになっていったのです。
すると、その周りの社員の方も自然とコミュニケーションを
とるようになっていきました。
プロジェクトチームの影響が他の社員の方々にまで伝播していったようです。
そして先日、プロジェクトメンバーのお一人から
嬉しい報告をいただきました。会議の場で、
社長様が次のようにおっしゃってくださったそうです。
「最近会社の雰囲気が良くなってきている。特に採用プロジェクトの
メンバーが変えてくれていると思う。なんせあのネガティブな
プロジェクトリーダーが最近はポジティブだもんな」
採用活動のお手伝いを通じて、コミュニケーションの観点から
組織変革ができることを身をもって知ることができ、
この仕事の醍醐味を実感しています。
組織人事アソシエイト
宇城 孝佑
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▼【２】『 おしらせ 』
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■□■□ 経営者セミナー情報 □■■□
■理念を具現化して、 売上げ３億、１０億、３０億の壁を破る方法
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■できる社員が育つ会社と辞める会社の“違いが分かる”体験会
―中小・ベンチャー企業で人材採用を成功させるコツとは？―
【東京日程：３月１９日（金） 大阪開催：３月２４日（水）】
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▼【３】『 最強の組織構築法 』
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■「頑張る理由」を忘れず持ち続けるには！？
皆さん、こんにちは！ソリューションの飯田です。
景気の春はもうすぐ！という動きが各企業様からの
お問い合わせの多さからも実感できている今日この頃です。
まだ対応しきれていないお客様には大変ご迷惑をおかけしております。
もうしばらくお待ち下さい。
この場を借りて、感謝と謝罪の意を申し上げます。
いつもありがとうございます！
さて、お話は
「組織作りやチーム作りにおける権限委譲」シリーズ第３弾です。
Vol.1 は、「人間関係」と「信頼関係」
Vol.2 は、「仕事の意味づけと仕事の価値付け」と
「やる気とモチベーション」の関係
そして、 Vol.3 の今回は、「本気エンジンの継続」についてです。
上司のＡさんと部下のＯさんのお話は続きます。
前回までに取組んで頂いた驚くほど簡単で、奥深い
「部下理解シート」や「キャリアプランシート」に基づき
コミュニケーションを取ることで、部下Ｏさんの「本気エンジン」を
始動させることに成功したＡさん。成果は上々。
大喜びで、お礼にと、私飯田がお食事に誘われたほどです 笑！
そこでの会話。
Ａさん：「いやぁ～、苦労した甲斐がありました！やっと彼も本気に
なってくれましたよ！色々とありがとうございました！」
飯田 ：「良かったですね。これからが楽しみですね。」
さてさて、これで全てがＯＫ！
だったらいいんですが…、これで終わらないのが「人」の問題。
この約１ヵ月後、今度は、部下のＯさんからお電話がかかってくるわけです。
Ｏさん：「近頃、やる気がなくて…」
内容は１ヶ月前の元気がない時とほぼ同じでした。
Ｏさんから一連の話を聴き、私はＡさんと話をすることにしました。
Ａさん：「やっぱり、Ｏさんにはこの仕事って向いてないと思うん
ですよね。何か大切なことを忘れてしまったんですよ！」
私はこう尋ねました。
飯田 ：「そう言えば、１ヶ月前に実施した“部下理解シート”と
“キャリアプランシート”は、お持ちですか？」
Ａさん：「はい。あ、でもしばらく見てないですね。」
間髪入れずに、
飯田 ：「なるほど。Ｏさんは、１年後何を目指されていたんでしたっけ？」
Ａさん：「え～、確か…、あれ？？？ 何でしたっけ？」
さぁ、何が起こっていたのか？
もう皆さんはお分かりですね！
そうです！
大切なことを忘れていたのは、部下のＯさんではなく、
上司であるＡさんだったのです。
【Ｏさんが大切にしていること】
【Ｏさんが目指しているもの】
【Ｏさんがそのために日々取組むべきこと】
これらが全てＡさんの頭から忘れ去られているのです！
部下は、通常業務の忙しさの中でやはり色んなことを忘れがちです！
その中で「頑張る理由」を思い出させるのは上司の仕事です！
忘れてしまったとき、Ｏさんの「頑張る理由」を思い出させるのは、
Ａさんの役割です！
これこそ上司の大切な仕事です。もちろん、Ｏさん本人に
問題はゼロかと言うとそうではないことは当然ですが。
人の「本気エンジン」にも、ガソリンが必要です。ガソリンは、
上司が常に注ぐ必要があります。これが継続のやり方です。
「これをいつまで続けるの？」
という質問が来そうですね。
その答えは、
「部下が自走するまで」
です。
上司の「忘れない継続力」こそが、部下を成長させるためには
必要だということがお分かり頂けましたでしょうか？
このことだけは、どうか「忘れないで」下さい。
シリーズでお送りしてきた私の駄文も Vol.3 の今回で終了にしますが、
ここでの話に出てきた“魔法のシート”の使い方の奥深さに
ご興味を持たれる方がたくさんいらっしゃったので、
今回は弊社「体験会」の中でも紹介することにしました！
『できる社員が育つ会社と辞める会社の“違いが分かる”体験会』
http://www.mshonin.com/regist/rhtcnt.asp?id=22511115256461739545977
是非、ご参加お待ちしております！
組織人事コンサルタント
飯田 元輔
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▼【４】『 お客様の声 』
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■想いの代弁者になってくれるんです
朝礼参加されたある社長曰く、月刊コミュニケーションブリッジに
収録されている毎日の訓話は、第三者の視点から、
社長が言いたいことを代弁してくれるんだそうです。
「これ、代わりに小言を言ってくれるから助かるんだよ」
もちろん社長の生の声が社員の心を打つことはもっともですが、
時に、社員の方は、社長の言葉よりも第三者からの言葉のほうが、
「耳の痛いことでも意外に抵抗なく受け止めてくれる」ということです。
朝から社長も社員も、気持ちよく働き始めるのに、
月刊コミュニケーションブリッジは一役買っているんですね。
http://www.mshonin.com/regist/rhtcnt.asp?id=22511115231667274245977
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▼【５】『 編集後記 』
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■嬉しいのは「一番だな！」ですか？「お前らしいな！」ですか？
１１日配信の第１０７号に始まり、１８日配信の第１０８号、
そしてこの第１０９号と３週にわたって、
『 最強の組織構築法 』では、初のシリーズものをお送りいたしました。
お楽しみいただけましたか？
そこでご紹介していたのが、
部下理解シートとキャリアプランシート。
お問合わせも本当に数多くいただきまして、ありがとうございます。
そこで、ここではちょっとだけ
部下理解シートの中身をご紹介いたします。
部下理解シートの項目の一つには、
「言われると好きな言葉」があります。
例えば、
「この分野ではお前がナンバーワンだな！」
「これはお前にしか無理だな！」
部下はどちらの言葉で認められたいか、を知っていますか？
もし「ナンバーワン」の言葉が欲しい部下なら、
競争心に火をつけてあげましょう。
もし「お前にしか」の言葉が欲しい部下なら、
らしさをたくさん見つけてあげましょう。
部下の「言われると好きな言葉」を知ることで、
どう部下と接するかの方針が立つんですね。
他にも１０以上の項目がありますが、
実はこのシートの項目をすべて埋めたからって
特別大きな意味はないんです。
ただ、部下との【接し方を理解する】うえでは、
このシートは力を発揮し、よい観点を与えてくれると思います。
それではまだの方、お問合わせはコチラからどうぞ！
http://www.mshonin.com/regist/rhtcnt.asp?id=2251111527681834705977
大谷 俊司
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今回の情熱社長倶楽部は、いかがでしたか？
皆様からのご意見・ご感想をお待ちしております。
→ jyonetsu@solution-hr.com
ご友人の方にも是非ともご紹介ください。
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