スイッチON！！
お正月から読んでいただきましてありがとうございます。
少し体調も良くなってきましたが、久しぶりに風邪ひいたので、風邪の辞め方を忘れております（笑）
明日から仕事なのでスイッチ全開モードに切替て本日イッパイで風邪辞めます！！
現在箱根駅伝を見ております。ダニエル早いですね～！
さて2010年も読書100冊するぞ～～！と言う決意をしたのですが、2010年第一弾は、
【ヤマダ電機に負けない『弱者の戦い方』】
セブンとアトム、ヤマグチに学ぶNO1企業との共存の法則
電機業界は家電量販店のヤマダ電機が一人勝ちと言うイメージですが、決してそうではないと言う事です。
お客数にを徹底的に絞り、自社が最高のサービスを提供できる範囲の顧客以上増やさない！
その代わり、圧倒的サービスで、地域の顧客差から支持される！
価格は決して一番安くは無い！しかし、サービスは圧倒的一番！ヤマダやコジマが出来ないサービスを提供し、15000世帯の中では、シェアNO１を取っている！
これこそ地域一番店への弱者の法則なのです！
お客様へお茶を出すタイミングまでしっかりマニュアル化し、最高のサービスを提供する。
電球一個でも喜んで持ってきて、取り替えてくれる！
ヤマダやコジマでは出来ない戦略がある！
スペースアップも大阪エリアではNO１になりました！
ランチェスターで言えば強者の法則が当てはまるのですが、一店舗単位で見たら、地域には競合店がひしめき合っております。
その中で、何が理由で選んでいただけるのか？
価格か？サービスか？立地か？スピードか？人か？
どこのエリアにも色々な顧客が居る！
1つ100万円のエルメスのカバンを購入する顧客も居れば、貰ったエコバックを普段のカバンにしている人も居る！
2010年はそういう意味では、より一層顧客思考に立って、自社の強みが生きる層へ、経営資源を集中する必要が出てくると判断します。
明日からスペースアップは2010年初売りキャンペーンです！
毎年ですが、初売り初日は、10回線の電話が鳴っていない時間が無い状態になります。
2010年を占う1日になります。本当にワクワクします。
弊社もまだまだ、積水やミサワと言ったナショナルブランドではないです。
しかし、勝つ方法はあります。
自社の強みが活かされる、自社の土俵で勝負します。
2010年も12期連続増収の常勝集団スペースアップ伝説をより強固に足場を固めていきます。
やるぞ～～！スイッチON！！
