どうしたらお客様から選ばれる企業になるのか?
私は常にそんなことを考えてやってきたように感じます。
逆にこんなことも考えました。
どうなったらお客様に必要無いと言われるのか?
企業として常により良いサービス、商品を提供することを念頭におき、短期的視点ではなく、長期的点で経営に当たり、会社を良くしたいなら、いかに社会を良く為の商品・サービスを提供することができるか?
こう言う考えは自益意識から、多益意識を持つかだと考えます。
企業経営において利益を出すのは貢献では無く、義務だと考えます。
10年以上経営をしていて、赤字企業なら、商品・サービスが社会から必要とされていないと言っても過言では無いと考えます。
増収増益企業の経営者は、自分の利益(自益)より、多くの人の利益(多益)に繋がる商品・サービスを常に考え、そこにドンドン投資をしていく!このサイクルが確立された企業が、常に社会(お客様)から必要とされる企業だと信じております。
多くの人の利益=企業理念=経営目的
よりより社会の実現を手に入れるためも、企業もしっかり利益を確保していく必要があると思います。
いつの時代もお客様から必要とされる企業!
答えは100人100色あっても良いと考えます。さ~~!どんな会社でしょうか?






