中小企業経営者向けメールマガジン【情熱社長倶楽部】
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中小企業経営者さま向け、成長支援メールマガジン
【情熱社長倶楽部】 第27号
～元気な会社が日本を変える！～
★☆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━2008.07.14━━☆★
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皆さんこんにちは！
ソリューションの中根です。
もうすっかり夏ですね。私はこの季節が好きです！
昔からずっと野球をしていましたので、この季節になると、
無性に体を動かしたくなります！体に染み付いた習慣はすごいですね。
さて、夏も本格的に到来ということで先日クーラーを買いに行ってきました。
一応私にとっては高額商品なので慎重に選んだわけですが・・
やはり、自分自身が営業をしているので、商品よりも営業マンの
商品説明、身だしなみ、説明の際の表情、ちょっとした仕草など、
一つ一つの行動がとても気になりました。
皆さんにも同じような経験が勿論あると思いますが、
営業マンを自分自身と置き換えて見てしまうのです。
「営業を学ぶためには、上手い営業マンに営業されろ！」
という事を言われたことがあります。
ただ単に教えられる論理では理解に限界があります。
実際に体験して身に染みること。分かること。自分の武器になる事が
多くあると思います。
私のある知人は、「勉強のためにベンツを買いに行った！」そうです。
勿論、実際には買わないで営業を受けただけみたいですが・・。ショップの
営業の方には迷惑な話ですが、学び取ることは多かったようです。
「営業力を上げるために、一流の営業を受ける」
社員の皆様に是非オススメしては如何でしょうか？
それでは今回の情熱社長倶楽部の内容に移っていきます。
今回も最後まで宜しくお願いします。
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《～CONTENTS～》
【１】『新入社員の目 ～気付き日記～ 』
【２】『一挙解決！誌上コンサルティング』
【３】『ＤＶＤ案内』
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▼【１】『新入社員の目 ～気付き日記～』
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こんにちは!!
今回は、張が担当します！！！
【イキイキと働ける企業環境】
６月に、本格的な仕事を始めてから、まだまだ３ヶ月ですが、
それでも、何十社という企業様を訪問させて頂きました。
その中で私が気になった点がありました。
それは、表面的にはすごく良い組織に見えた企業様でも、
実際に詳しいお話や組織の分析をしてみると、
多くの問題が出てきたことでした。
一番よく耳にした問題は、「職場の雰囲気が悪くて…」と
いうことでした。
具体的に言うと、
●社員さんが新しいことに参加してくれない
●熱意を込めて書いた提案メールに反応がなく、
反応が帰ってきても、冷ややかなものばかりだ
●上司に何回頼んでも、きちんと対応してくれない
●メールなどで一方的な指示を出し、こちらの対応が遅いとキレる
●困っている人がいても、「手伝おうか？」の一言がない
●朝、「おはよう」等の挨拶がなく、淡々と仕事を始める
●イライラした空気が職場に蔓延し、会話がない
●隣の席にいる人とも、やりとりはメールのみ
正直驚きました！！！
世の中には、完璧な会社が少ないなと感じました。
このようなお客様の声を聞いて、自然に自社のことを考えました。
「同じような問題がないかな」と…
弊社は、まだ設立３年目の会社ですので、
もちろんまだまだの問題や課題が存在しています。
しかし、社長をはじめ、幹部、全社員が目の前の問題を避けるのではなく、
積極的に解決しようとする意識があります。
全社員が会社をより良くするために、頑張っている姿を見て、
本当に、この会社に入って、良かったと思います。
会社経営というのは、一人、二人の力では、限界があります。
“強い組織”というのは、やはり全社員が一致団結し、同じ目標を
目指し、問題点を常に改善しながら進んでいく組織だと思います。
全社員の力を合わせて、一緒に“強い組織”を作りましょう！
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▼【２】『一挙解決！誌上コンサルティング』
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今回の担当は、ソリューションの前田有希です。
今回の「誌上コンサルティング」は、製造業が抱える問題について
取り上げてみました。
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【業界】 製造業
【事業内容】ねじ工場
【従業員数】30名程度
【売上高】 10億円
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【～2008年度の会社・組織の状況～】
◆朝礼は、各自の連絡事項のみの事務的朝礼
◆企業理念が浸透していない
◆製造業の中小企業では慢性的な人手不足である
◆人手が少ないために仕事が忙しくなり、仕事に対するモチベーションが低い
◆社員の意識がばらついている
◆働く意欲が無い
【～2009年度の会社・組織の状況～】
◆朝礼が改善された
◆企業理念が浸透してきている
◆社員が自主的に動くようになった
◆ビジョンが明確になった
【～コンサルタントの目～】
中小企業では慢性的に人手不足であります。
ぎりぎりの人数で毎日やりくりし、長時間ばたばた走りながら１日が終わり、
仕事が終わればぐったりして何もする気にならない。
受注や生産についても長期の予測がつかないし、考えようとしても、
日常の疲労困憊で上手く循環が回らない…。
こんな状態にある企業様が実に多いのです。
実際、私がお会いさせて頂いた社長様にお聞きしても、
「将来のことについて真剣考えている」と多くの社長様はおっしゃいますが、
頭の中で考えていることを「紙に書き出す」ことまで
していらっしゃる方の割合は少なかったのです。
以前に、「頭の中が会社のことでいっぱいで夜も眠れないんだ」と
おっしゃっていた社長様にお会いした際、
「一度、心配になられている事を私たちにおっしゃって下さい。」と
お願いしたことがありました。
全て聞き終えた後、これらを１件、１件カードに記入していくと、
10枚もありませんでした。
「悩み事はこれだけですか？」と念を押すと、
社長様は不思議そうにそのカードの山を眺めていました。
どういうことだかお分かり頂けますでしょうか？
「頭が割れるほど悩みがある」と思っていたのにも関わらず、
実際に書き出してみると、自分が思っていたよりもはるかに
悩み事の数は少なかったのです。
つまり、問題を浅いレベルでしか見ておらず、
きちんと問題に向き合わない為にぐるぐると想いだけが空回り、
頭がいっぱいの状態になっていたのです。
10件ほどの悩み事を次から次へと少しずつ考え、
解決策に行く前に、また次の案件に移る・・・。
問題に対して解決せずにコロコロ悩みのタネを変えて、
一時的に、現実逃避を繰り返しているために、
いつも悩みを抱えている状態だったのです。
社長がこのような状態であると、
「今後、会社をどうしていきたいのか」をアウトプットしないため、
他の社員の方も会社の将来のことを考えなくなってしまいます。
きちんと問題に対して向き合うことから始めてみてくださいね！！
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▼【３】『ＤＶＤ案内』
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次回配信日は、7月21日です。
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